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走垂直扩张之路海外书事

2000-02-16 来源:中华读书报 编译 艾德华 我有话说

作为巴西最大的图书零售商,Pedro Herz在1969年建立的Livraria Cultura书店目前在事业上可谓是如日中天。近日,他做出一项颇显其特色的决定:他的书店“要走垂直扩张之路”。

从这句话字面上我们即可揣摩出他的用意,他不愿意再在Sao Paulo城内外开设其它分店了,而是更希望对其位于市区的时尚图书大厦的空间进行充分利用,而在此之前他总是把餐馆、咖啡店甚至电影院与书店放在一起。现在这个书店分为四个不同的零售区,分别销售不同种类的图书。

“我的每一个书店之间都不存在相互竞争,”Pedro Herz曾说,并自豪地补充,“我们是这条商业街的锚。”

在他两个儿子Fabio和Sergio的佐助下,Pe?droHerz去年四月份又开设了一个营业面积为36,000平方英尺的新书店,并把音像和杂志也补充进去。这样,上架图书加上库存,他的整个图书销售网络就拥有约100,000个品种的图书,其中的英文图书数量和品种还居于巴西国内各图书零售商之首。

更值得一提的是,该公司在巴西书业中堪称网上先锋。对此Herz最初的理解是,“网上卖书对于我们而言,1%是疑惑,但我们应该抓住剩下的99%的机会来获得成功”。该公司的网站(www.livcultura.com.br)建立于1995年,当时是拉美各国最早的上网书店之一。它去年的网上销售额150万美元,网站每天的访问量也在8,000人以上。“如果它(网站)不挣钱的话,我们是不会花钱去做的。”他说。

Livraria Cultura35%的图书选题均来自国外,因此与许多其它南美图书零售商相反,该公司既不从事STM(科技类和医药类)选题,也不从事“按户销售”(Door-to-doorsales)的经营方式。应该说,在目前的市场情况下,Livraria Cultura的营销策略是有优势的。“按户销售”的做法受到去年经济低速增长的重创,而国际上STM题材图书销售又被Amazon.com占去绝对优势。只有国外引进图书的零售价通过双边贸易程序后有较大下降,自然在巴西图书市场上也就更具竞争力。

在Herz看来,尽管受到巴西货币贬值的影响,1999年对LivrariaCultura来说仍是一个丰收年。他还预计,今年的引进选题还会有所增长,特别是来自欧洲的商业用书。英语教学材料也将热销,正如这一领域的权威——剑桥大学出版社所言,巴西是它最大的国外市场。同时Herz还指望今后参考书和名著重版书也能成为自己公司的经济增长点。

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